精选优质文档-倾情为你奉上名词解释:1, 公共关系实务:事指在公关理论指导下,社会组织开展公共关系活动,从事公共关系工作的总称。P12, 目标管理:是指组织管理层根据组织面临的形式和社会需求,拟定出一定时期内组织管理要达到的总目标,然后对总目标进行分解,经过上下协商,订出各部门及全体员工的分目标,总目标指导分目标,分目标保证总目标,组织上下部门各有其具体的目标,相互之间形成一个目标体系,并围绕着目标的实现展开一系列的管理活动。P53, 抽样调查:是遵循一定的原则从调查总体中抽取一部分样本进行的调查,以此推断总体特征的一种调查方法。P354, 分层随机抽样:又叫类型随机抽样,是指首先将总体各单位按一定标准分为若干层,其次根据各层单位数与总体单位数的比例,确定从各层中抽取样本单位的数量,最后按照随机原则从各层中抽取样本。P395, 组织形象:是社会公众对一个组织的认识,看法和评价。P546, 公共关系策划:就是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现在微观和宏观的条件,谋划设计出相应的公关战略,并筛选出最佳方案的过程。P767, 独立公众:是