精选优质文档-倾情为你奉上公司员工管理制度草拟方案 一、 公司形象1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、 在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、 接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。5、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。6、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。7、 员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、工作作息1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、 作息时间规定上班时间 早 9：00午休12：0014：00下班时间 晚 18：003、 事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
