名都商务酒店员工手册(共27页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上名 都 商 务 酒 店CHINA PEARL HOTEL员工手册 二零零七年八月二十六日编第一章 简介Synopsis总经理致辞General manager gives a speech我代表酒店全体员工热忱欢迎您加入本酒店员工的行列！酒店的宗旨是为宾客提供周到而完善的服务，对于我们的客人，无论其职位与身份如何，我们均需竭诚服务，给客人留下美好的印象。 酒店的成功有赖于全体员工的通力合作与敬业精神。希望您敬业乐业、忠诚合作，使酒店能以第一流服务水准居于中国一流酒店的行列。 编制此手册的目的是使您在任职期间了解我们酒店的概况和目标，明白您的工作职责和业务。请熟悉手册的内容，并严格遵守各项规定。如有疑问，请向酒店总经理办公室查询。 预祝大家为名都商务酒店的成功而齐心共勉，奋发努力。