商务礼仪-4小时(共30页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上商 务 礼 仪课程意义交际礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容,全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在,从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。课程目标1.全面掌握交际礼仪知识,塑造职业人士形象2.熟悉专业交际礼仪知识的具体运用,推动事业成功3.了解交际中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬4.学会巧用交际技巧,打造个人交际魅力课程对象 经常出席各种社交场合的管理者 活跃于交际场合的公关人员 希望提升个人修养与交际水平的各界人士讲师简介金正昆中国人民大学教授,资深礼仪专家,是近年来活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的知名学者 曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节

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