精选优质文档-倾情为你奉上地中海俱乐部国际酒店商务礼仪课程大纲Club Med - International Hotel Business Etiquette Course Syllabus1、 课程信息 Course Scope课程名称：国际酒店商务礼仪Course Name: International Hotel Business Etiquettes授课对象：酒店筹备期员工Audience: Hotel Pre-opening Staff时间安排：18小时（三天）Duration: 18 hours (3 days)授课教师：杨涛涛（中瑞酒店管理学院）Facilitator: Kenneth Yang (Beijing Hospitality Institute)修订日期：2014年04月Revised Date: April, 2014二、课程描述 Course Description酒店在筹备期间通常会面临着场地清洁、设备采购、工程检查、服务标准订制、员工培训等工作
