1、本科毕业论文（20 届）广州市风湿类中成药的市场调查分析所在学院 专业班级 中药学(中药分析与鉴定方向) 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 诚 信 声 明我声明，所呈交的毕业论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。毕业论文（设计）作者（签名）： 年 月 日- 3 -目 录摘要 III1 前言 32 资料与方法 42.1 资料来源 42.2 方法 43 结果与分
2、析 43.1 使用人群年龄阶段分布 53.2 中西药选择分布 53.3 不同年龄群体购买中西药占有比 63.4 单次消费费用分布 73.5 药物单品价格接受程度 83.6 畅销品牌排行 93.7 选择该类药优先考虑的因素 113.8 影响购买药物行为的因素 113.9 照说明书用药情况 123.10 信息途径 143.11 促销方式 143.12 中药配方组成 154 讨论 164.1 风湿类中成药市场目前存在的问题 174.2 风湿类中成药产品定位 194.3 风湿类中成药主要成分的药理和疗效 215 总结 22参考文献 23综述 24致谢 30附录 31I广州市风湿类中成药的市场调查分析摘
3、要：目的 调查了解风湿类中成药的市场状况和消费者的用药需求，分析使用风湿类中成药存在的一些误区，为消费者安全、合理用药提供参考依据。方法 通过调查问卷的方式，随机调查广州市常住居民使用风湿类中成药的情况，收集包括影响消费者购买风湿类中成药行为的因素，风湿类中成药的成分等数据并对所得数据进行分析。 结果 使用人群在 51-65 岁最多，且女性占据大比重,单次消费多数在 75 元以下，药物单价的接受大多数在 25 元以下；对于药物的影响因素选择药物的疗效人数最多，会按照说明书用药但是有时会忘记的人数比例较大，多数人通过电视网络广告了解产品信息，最喜欢的是折价、附赠的广告促销方式。结论 中老年是主要
4、消费人群，但是普遍接受的单次消费额都不高。患者在购买风湿类中成药时，主要以药物疗效为消费者所关注。关键词：风湿类；中成药；广州市；调查分析IIMarket investigation analysis of rheumatic traditional Chinese medicine in Guangzhou CityAbstract: Objective To investigate the drug demand of rheumatic traditional Chinese medicine market conditions and of consumers, analysis of
5、 some misunderstandings with rheumatism Chinese patent medicines, provides the reference for the safety of consumers, rational drug use. Methods through the questionnaire, random survey of Guangzhou city residents use of Chinese patent medicine for rheumatism, factors affecting consumer purchase col
6、lection including rheumatic traditional Chinese medicine behavior, rheumatic traditional Chinese medicine composition of the data and analysis of the data. Results using the crowd in 45-60years, and women occupy large proportion, the single consumption mostly in 80 yuan of the following drugs price,
7、 accept most in 30 yuan of the following factors influence the choice of drugs; for the most number of drug effect, will be in accordance with the instructions to medication but sometimes forget the proportion of larger, most people understand the production formation through television advertising
8、network, like the most is the discount, with advertising promotion. Conclusion the aged is the main consumer groups, but the single consumption amount generally accepted is not high. Patients in the purchase of rheumatic traditional Chinese medicine, such as drug efficacy is concerned by the consume
9、rs.Keywords: rheumatism，Chinese traditional medicine，Guangzhou city， investigation and analysis31 前言风湿性疾病是一类侵犯多种组织多系统和内脏器官的自身免疫性疾病。程度不同的免疫性炎症反应，可致成各种组织和器官损伤，严重影响其正常功能。甚至造成致命性损害。自古至今，风湿性疾病对人类的生产活动和社会活动构成了危害，而人类在其漫长的生存发展历程中，在征服自然的同时，也与危害人类健康的疾病，包括风湿性疾病，进行着不懈的斗争 1。据调查，风湿性疾病始于本世纪 30 年代，在发达国家的患病率为：0.40%-
10、1.0%，而在我国，发病率为 0.34%-0.36%。且风湿性疾病可发生在任何年龄，并且随着年龄增长，身体机能衰减从而患病率不断增高，尤其女性在 45-60 岁患病人数最多，女性患病几率与男性患病几率为 3:1，尤其我国南部多为空气湿润地区，极易造成风湿性疾病的形成。现代药理研究已经证明，中药治疗风湿免疫病如类风湿性关节炎、强直性脊柱炎、系统性硬化症、骨性关节炎时。通过调节细胞免疫和体液免疫。从而有效地控制疾病的进展和进程 2。中成药有狭义和广义之分，狭义的中成药，它主要指由中药材按一定治病原则配方制成、随时可以取用的现成药，是生活中人们常说的中成药；另一种是广义的中成药，它除包括狭义中成药的
11、概念外，还包括一切经过炮制加工而成的草药药材。由于中成药多为经过一定特殊加工浓缩而成的制成品，几乎消除了中药煎剂服用时特有异味等的不良刺激，因而在服药反应上，也较易被大众所接受。由于中成药成分天然，副作用小，可以达到真正调理身体的目的，服用、携带、贮运方便，己被广大医务工作者接受。中医药是我固璀璨的文化瑰宝，有着五千多年的历史，是中华民族优秀的传统文化的重要组成部分，是中华民族的骄傲 3。本论文以调查问卷形式来研究这一课题，了解消费者的购药习惯、影响购药的因素、购药的途径等方面，采用数理统计法、文献资料法等进行分析讨论。通过数据的总结归纳出该类型病患者购买药物的心理、使用情况和使用特点等来了解
12、风湿类中成药的市场基本情况，让患者更好的了解药品、临床加强对风湿类药物的合理使用，保证患者用药安全有效。42 资料与方法2.1 资料来源本次市场调查的地点为广州，由于广州位于我国南方地区，空气潮湿，且一线城市的生活压力相对较大，人们在日常生活中缺乏对自己身体健康的重视，因此患有风湿性疾病的人较多，本次论文资料来源于实习单位以及通过其他朋友所在公司、医院、药店所得数据，且调查的目标相对较广泛，从 2014 年 12月到 2015 年 3 月，随机调查所在地区 20 家药店中的店员与顾客。同时，结合网上发放调查问卷的形式，对相应的消费者进行电子问卷调查。另外还有通过维普期刊网、知网、万方数据、百度
13、等获取相关资料文献。2.2 方法对随机抽查的广州市 20 家药店进行调查，通过向药店店员了解消费者购买风湿类中成药的具体情况，收集购买该类药的消费者影响购买因素的数据。根据搜集到的资料与数据，结合了“广州市风湿类中成药市场调查”的调查问卷。利用互联网或书面的形式给受访者进行调查。完成问卷调查后，根据调查问卷的所得数据，建立 EXCEL 数据库，得出结论，最后通过讨论得出本论文的观点。3 结果与分析整个调查过程用时三个月，操作流程包括：分发问卷、调查、回收问卷、数据统计、综合归纳。具体情况如下：本次发放调查问卷 300 份，通过对调查问卷的回收整理，由于有部分被访者给予的答案不满足真实性而弃用，
14、另外还排除一部分回答不完善的调查问卷，最终得到 284 份有效调查问卷。有效问卷回收率为 95%，此问卷有效回收率较高，能给本次调查增加可靠性。其中本次调查对象男性 144 人，占 48%，女性 156 人，占 52%，基本符合男女比例平衡的原则。最终对调查问卷所得的数据进行统计分析，运用 EXCEL 等统计软件建立数据库，对所得数据进行分析处理。53.1 使用人群年龄阶段分布 本次市场调查从 2014 年 12 月到 2015 年 3 月，随机对广州市的 20 家药店购买风湿类药的顾客进行调查访问。就消费者的年龄分布调查结果如下图：24.60%2.20% 16.80%22.80%33.60%
15、18岁 及 以 下19-35岁36-50岁51-65岁65岁 及 以 上图 1 年龄分布百分比从图 1 可以看出，在总人数为 284 人的调查数据中，18 岁及以下的被访者购买风湿类中成药的比例是 2.20%，19-35 岁的被访者购买风湿类中成药的比例为 16.80%，36-50 岁的被访者购买风湿类药物的比例为 22.80%，51-65 岁的被访者购买风湿类药物的比例为 33.60%，65 岁及以上的被访者购买风湿类药物的比例为 24.60%。由此可见，中老年人是风湿类药物消费市场的主要消费人群，占据风湿类药物的市场一半以上的比重，他们具有理性的消费观念，但在平时购买风湿类药物时并不清楚该
16、药物是否适应自身病症。故了解消费者的群体特点，可以更有针对性地进行调研分析，从而提高风湿类疾病患者的消费观念。在药品进行宣传时，可以针对此类消费者的需求展示自己产品的优势，从而让消费者能够更直观的了解自己本身所需的对应药物并进行购买。3.2 中西药选择分布 6本次市场调查从 2014 年 12 月到 2015 年 3 月，随机对广州市的 20 家药店购买风湿类药物的顾客以调查问卷形式进行调查访问。经过数据统计，调查结果如下图：西 药 40.40%中 药 53.30%不 在 意6.70%中 药 西 药 不 在 意图 2 中西药选择百分比根据调查数据显示，在 284 位被访的消费者当中，就购买风湿
17、类药物的药物类型选择调查中得出，有接近 53.3%的消费者是更愿意使用风湿类中成药的，而近 40.4%的消费者更倾向于选择西药，仅有 6.7%的消费者并没有明确的对于中西药的倾向。在接受访问过程中，大部分消费者认为风湿类中成药重在调理身体、毒副作用小、治标且治本，而西药副作用多，对身体有一定损耗，故而倾向于选择中成药；同时，也有部分消费者认为西药见效快、使用方便而中成药见效慢，治疗所需时间较长，而更喜欢选择西药。3.3 不同年龄群体购买中西药占有比 本次市场调查从 2014 年 12 月到 2015 年 3 月，随机对广州市的 20 家药店购买风湿类药的顾客以调查问卷形式进行调查访问。经过数据
18、统计，调查结果如下图：701020304050607018岁 以 下 19-35岁 35-50岁 51-65岁 65岁 以 上中 成 药 西 药 无 所 谓图 3 购买药物综合类型对比从上图表可以通过颜色的区分清晰地看到各年龄段的消费者在购买中西药类型的不同比例情况，在本论文中我们只对比中、西药两种类型的比例。总体来看，选择风湿类中成药的消费者占了总人数的 55.6%，而有 31.0%的消费者是更倾向于选择西药的。对比各个柱状图可以看出，在 18 岁以下的消费者中，购买风湿类的西药是占据大比重的（50%） ，在 19-35 岁的青年消费者中，购买西药也是占据很大比例，占了该年龄层消费者总数的
19、45.8%，而中成药只占了41.7%；和年轻消费者不同的情况是，在 36-50 岁阶段消费者明显更倾向于使用风湿类中成药，占了该年龄阶段的 50.8%，反观西药则只占了 41.5%的比例，对于 51-65 岁的中老年消费者来说，62.1%更愿意选择风湿类中成药，而只有23.2%的消费者是愿意使用风湿类西药的；随着年纪的增长，在 65 岁以上阶段的消费者明显倾向于中药，占了该年龄阶段的 62.9%，而西药则占 20%。从这些数据上来看，我们可以知道总体来说，选择风湿类中成药的比例还是大于西药的。在各年龄阶段的比较中我们发现，青年患者更倾向于选择西药，而中老年患者则更愿意使用中成药。3.4 单次消费费用分布 本次市场调查从 2014 年 12 月到 2015 年 3 月，随机对广州市的 20 家药店
