精选优质文档-倾情为你奉上第一章 工作分析的历史与发展一、考核知识点（一）工作分析的产生与发展：（二）工作分析面临的挑战：（三）工作分析的发展趋势：二、考核要求（一）工作分析的产生与发展识记：西方国家工作分析的发展历程：1工作分析的萌芽（1747狄德罗首次提出）2泰勒的科学管理原理（最早出现于19世纪末20世纪初）3美国内政改革委员会工作绩效研究（林肯政府首次使用）4两次世界大战期间工作分析的迅速发展（19141945）5二次大战后工作分析的发展（1950赛迪范提出了“职能职业分类计划”）。（二）工作分析面临的挑战领会：工作分析面临的主要挑战：1工作分析者面临的挑战2最早体系面临的挑战3工作面临的挑战4工作条件的变化。P6P8（三）工作分析的发展趋势领会：工作分析的五个发展趋势：1工作分析的战略化2工作分析信息来源的扩大化3工作分析技术的信息化4对客户进行工作分析5角色说明书取代岗位说明书。第二章 工作分析概述一、考核知识点（一）工作分析的概念（二）工作分析的目的与意义（三）工作分析的要素（四）工
