精选优质文档-倾情为你奉上1.市场：是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，所进行的满足需求的交换关系、交换条件和交换过程的统称。 市场(站在卖方的视角)：它是具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客。 市场包含三个主要因素，即有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。用公式表示：市场人口购买力购买欲望 市场的这三个因素是相互制约，缺一不可，只有三者结合才能构成现实的市场。 2、市场营销是个人和集体通过创造和交换产品及价值，从而满足其需求的社会过程和管理过程。 市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”；基本目标是“保持和增加顾客”；“交换”是市场营销的核心；交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。市场营销组合：产品、价格、地点和促销（4PS） 3、市场营销管理哲学及其演进 （1）生产观念：产生时间：19世纪末20世纪初。 背景与条件：短缺经济，卖方市场，市场需求旺盛，供应能力不足。 核心思想：生产中心论重视产量与生产效率。 营销顺序：企业
