精选优质文档-倾情为你奉上店长工作职责及日常工作要求一、 店长工作职责：1.人事管理： 协助公司招聘员工并作好新员工的培训工作。 公平及准确的评核下属的工作能力。 鼓励、控制及训练下属。处理下属怨质，解决下属困难。 编排门店的排班表及按时呈报考勤及人事动态报告。 向下属解释公司的政策及指示。 与有关部门保持密切的联系。 协助员工和谐工作气氛及创造团队协作精神。 留意合适的销售及管理人选，给公司建议。 2 .营业管理： 确保门店各环节的运作正常，合理控制及利用店铺营运各项费用。 负责当天账日的核对。 负责处理顾客投诉、退换货品等事宜。 建立及维护老顾客档案。监督员工作好留言交接。 作好员工的表现考核、考勤管理工作，并确保公平合理。 努力学习并领会品牌的陈列要求，定时更换陈列。 3 .货品管理： 及时准确地作好货品的进销存账目，并同工作电脑账日定时核对。 安排人员接货、上柜及陈列。 留意检查门店及货仓的安全。 及时检查门店货品色、码是否齐全，确保及时补货。
