精选优质文档-倾情为你奉上课题拜访与接待教学目标1.理解拜访与接待的基本原则。2.掌握拜访与接待技巧。重、难点1.教学重点：了解拜访与接待的基本原则与技巧。2.教学难点：掌握拜访与接待的技巧。课时4课时教学方法：讲授法，案例分析法，情景模拟法教学过程新课导入：拜访和接待是社会交往中必不可少的环节，拜访与接待成功与否，除了要遵循一定的礼仪规范外，主要取决于社交者的口才。今天我们就来具体学习拜访与接待的语言技巧。讲课要点分析：一、得体的拜访语言（一）拜访含义拜访是指为了礼仪或某种特定目的而进行的访问、访晤。（二）日常拜访语结构日常拜访语结构包括进门语、寒暄语、晤谈语和辞别语四个部分。（三）拜访技巧1进门语（1）征得主人同意后进门。到了被拜访者的家门口，要先轻轻地敲门，或者短促地按一下门铃。即使门开着，也应很有礼貌地问一声，听到回答后再进入，不要贸然闯入。示例1： “请问，在家吗?” “请问，屋里有人吗?”（2） 同主人见面后，应立即打招呼。至于怎样打招呼应
