接待主管岗位说明书(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上接待主管岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称接待主管岗位编号所属部门销售业务部岗位编制1直接上级销售业务部业务经理直接下级职位类别管理类 技术类 营销类 专业类 技能类二、岗位目标依据公司的年度销售计划，负责客户的接待及关系维护，协助大客户覆盖率的完成，提升客户接待满意度。三、主要工作职责（按重要性排序）序号概述内容描述1建立和完善本组相关制度、流程1、 制定本组相关制度，对员工进行宣贯并推动执行2、 建立与本组相关的业务流程，并在日常工作中不断优化完善2负责接待组目标设定及绩效管理1、 根据部门目标合理制定本组目标，并编制接待组工作计划2、 制定接待组的预算，控制费用支出3、 参与讨论、确定本组绩效考核指标4、 推进本组绩效指标的达成3负责接待组人员管理及团队建设1、 评价部门试用期员工，发表定级考核意见2、 确定部门员工的岗位目标，填写员工绩效协议3、 评估并考评本组员工