精选优质文档-倾情为你奉上故障管理和故障处理流程规定(暂行稿)工程运维中心 二八年八月目 录第一章 目的3 第二章 工程运维中心在95013业务维护管理中的职责3 第三章 95013业务故障分类3第四章 故障处理的原则: 4 第五章 故障处理时限要求。4 第六章 故障管理和故障报告制度4 第七章 故障通报制度5 第八章 故障处理及报告流程图5第九章 工程运维中心内部处理流程
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