精选优质文档-倾情为你奉上戚氏供电所供电质量大提升活动实施方案根据国家电监会关于开展居民用电服务质量监管专项行动的通知(电监供电201138号)和集团公司开展居民用电服务质量大提升专项行动工作方案以及12月12日集团公司居民用电服务质量大提升专项行动电视电话启动、部署会会议精神和要求,根据县公司对该活动的文件精神要求和专题会议安排、明确我所为该活动的示范所。结合我所实际实际,为确保居民用电服务质量大提升专项行动扎实有效开展,现将相关内容及工作实施方案明确并安排如下:一、活动目的以贯彻党中央、国务院保民生、促和谐的总体要求,落实民生优先原则,突出供电工作中确保人民生活用电的重要性,以诠释“从客户满意的地方做起,从客户不满意的地方改起”服务理念,为确保人民群众享受电力能源的清洁、高效和电力服务的真诚、优质,切实履行好电力普遍服务社会的责任,建立起公司供电能力、供电质量和服务质量不断提升的长效机制二、成立戚氏供电所专项活动机构为确保居民用电服务质量大提升专项行动工作顺利实施,成立居民用电服务质量大提升专项行动工作小组:小 组 长:吴文东