精选优质文档-倾情为你奉上B系列员工绩效考核制度1、 目的评估B系列员工的工作绩效，奖优罚劣，促进B系列员工的工作积极性，提升客户服务质量。2、 适用范围各分公司/物业服务中心B系列员工。3、 职责3.1 本部人力资源职能部门制定和修订B系列员工绩效考核制度。3.2 各分公司人力资源职能门3.2.1负责指导各物业服务中心B系列员工月度绩效考核管理工作的实施。3.2.2监督和核查B系列员工的绩效考核实施过程及结果。3.3 各物业服务中心3.3.1各物业服务中心负责组织、监督B系列员工绩效考核工作的实施及具体落实、执行工作。3.3.2各物业服务中心人事管理人员负责对B系列员工的考核结果进行汇总、反馈及运用。4、 内容4.1 考核方式B系列员工月度绩效考核根据B系列员工绩效考核奖惩标准，将考核奖惩与日常检查、客户意见（表扬、投诉）及各类评比、竞赛等相结合，考核方式为计分制。4.2 计分方式及额度限定4.2.1 B系列员工月度绩效考核计分基数均为100分。4.2.2 B系列员工月度绩效考核得分=100
