精选优质文档-倾情为你奉上某公司系统运维管理制度第一章 总则第一条 本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。第二条 本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护的管理。 第二章 运维管理范围第三条 系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。第三章 运维管理职能第四条 系统运维人员具体承担“XX信息系统”的维护和管理工作。第五条 系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责操作系统的巡查和维护，负责系统硬件和系统故障的及时处理，负责系统级配置用户和密码的管理，负责系统配置的优化，为系统的正常运行提供可靠的平台。第六条 系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。第四章 密码管理第七条 认真执行密码管理制度，强制保障密码强度，并定期更换。第八条 密
