标准化供电所评价考核标准(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上标准化供电所评价考核标准为全面提升供电所基础管理、人员管理、安全生产、营销服务等工作的标准化水平,强化供电所服务功能,提高工作质量和效率,依据供电所规范化管理标准(试行)要求,结合地电公司所属供电所实际,特制订山西地方电力有限公司标准化供电所评价考核标准。本标准适用于评价山西地方电力有限公司标准化供电所。一、评价办法本标准考核内容分“必备条件”、“考核标准(1000分制)”两部分。凡满足必备条件且分公司考核得分在800分及以上的供电所,可申报标准化供电所。地电公司验收考核各项得分率均在80%以上的供电所,可评定为地电公司标准化供电所。二、必备条件1、年度内:无人身轻伤事故,无设备障碍事故,无责任性农村人身触电死亡事故,无负主要责任的交通事故,无火灾事故,无营销责任事故,全年无违反地电公司“安全生产禁令”现象发生,异常、未遂控制在5次/年。2、供电所年度内未发生服务投诉责任事件,无因供电所人员服务不到位引起的新闻媒体曝光及造成重大社会负面影响的事件,以及越级上访、集体上访事件,全年无违反供电服务“十项承诺”和员工服

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