精选优质文档-倾情为你奉上人际冲突处理教学目标：1. 让学生能对冲突保持良好的心态。2. 让学生掌握积极有效的沟通技巧。3. 让学生能够调控冲突时的情绪。教学重点：1. 让学生能够调控冲突时的情绪。教学难点：1. 让学生能够调控冲突时的情绪。教学课时：两课时教学过程：一.导入新课羚羊的启示：一位动物学家对生活在非洲大草原奥兰治河两岸的羚羊进行研究，他发现东岸羚羊群的繁殖能力比西岸的强，奔跑速度也不一样，东岸羚羊每分钟要比西岸的快13米。对这些差别，这位动物学家曾百思不得其解，因为这些羚羊的生存环境和属类都是一样的。有一年，动物学家在动物保护协会的协助下，在东西岸各捉了10只羚羊 把它们送到对岸。结果运到东岸的10只最后剩下3只，其余7只全被狼吃掉了。这位动物学家明白了，东岸的羚羊之所以强大，是因为它们附近生活着一个狼群，西岸的羚羊之所以弱小，正是因为缺少了这么一群天敌。 提问：从这则材料中，你获得了什么启示？ 结论：没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会繁衍壮大。不同生命形式之间的“冲突”反而为它们带来了好
