汽车精品部工作手册(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上精品部工作手册一、 精品部人员结构精品经理精品美容技师精品专员 二、 岗位职责 精品部门职能：1、 传递服务品牌的价值；2、 遵守公司各项规章制度，实施服务标准流程，体现优质服务理念；3、 与销售、市场部门沟通，辅助编制精品营销计划，上报总经理批复并组织实施，利保实现精品全年经营目标4、 负责精品展示、宣传和部门日常管理工作；5、 负责公司精品销售业务统计并按要求上报集团及公司；6、 规范精品管理，满足业务需求，控制成本与库存积压，实现资金高效周转；7、 开展服务管理及技术培训工作，提升服务竞争力；8、 落实客户满意度工作； 精品部各岗位职责一、精品部经理岗位职责1、负责精品部全面工作，制定各岗位职责、工作标准并进行考核，建立并管理部门团队；2、按照公司店年精品装潢业绩目标，分解并制定精品装潢销售计划，上报总