精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 人力资源管理五项实用工具 目录精选优质文档- 倾情为你奉上 专心-专注-专业 1.面试的 STAR原则 所谓STAR原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）和Result（结果）四 个英文单词的首字母组合。STAR原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。 S指的是situation,中文含义是情景，也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期 间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。 T指的是task，中文含义为任务，即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色，从 而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力 A指的是action,中文含义是行动，是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操 作与执行任务的。 R指的是result,中文含义为结果，即该项任务在行动后所达到的效果 通常，应聘者求职材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和 宽泛。而我们在面试的时候，则需要了解应聘者如何做出这样的业绩，做出这样的业绩都使用
