人际交往与沟通艺术(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上17春人际交往与沟通艺术作业_2交卷时间：2017-05-25 15:25:18一、多选题 1. (4分)表情礼仪主要关注的问题包括A. 眼神 B. 笑容 C. 面容 得分： 4 知识点： 2.1 交往艺术的基本原则 答案 A,B,C 解析 2. (4分)接受他人的礼品时应当注意的事项包括A. 神态专注 B. 双手捧接 C. 认真道谢 D. 当面拆封 E. 表示欣赏 得分： 4 知识点： 2.1 交往艺术的基本原则 答案 A,B,C,D,E 解析 3. (4分)西餐的便餐内容包括A. 开胃菜 B. 汤 C. 主菜 D. 甜品 E. 咖啡 得分： 4 知识点： 2.1 交往艺术的基本原则 答案 A,B,C,D,E 解析 二、单选题 1. (4分)社交礼仪对个人仪容的首要要求是A. 心理美 B. 仪容美 C. 语言美 D. 行为美 得分： 4