精选优质文档-倾情为你奉上1.1. 人因工程及其在仓库的应用1.1.1. 人因工程的基本概念人因工程是一门应用工程，其定义是设计工具、工作站、工作方法以及工作环境，以符合人的能力。A. 人因工程的意义i. 了解人的能力与限制ii. 应用于工具、机器、系统、工作方法和环境之设计iii. 使人能在安全、舒适、及合乎人性的状况下iv. 发挥最大工作效率和使用效能，并提高员工工作满意度，尊重生命的价值（安全第一）B. 人因工程的焦点i. 人所创造或人所使用的环境、系统、工具、产品的设计与发展ii. 执行工作或其他人类活动的步骤发展iii. 提供服务iv. 评估人所使用的对象的适用性C. 人因工程的目标i. 改善人的工作绩效，例如增加速度、准确度与安全性，使用较少的精力、减少疲劳等ii. 降低训练需求与训练费用iii. 改善人力的运用状况iv. 降低人为失误、减少员工缺勤/离职率、降低设备呆滞率/故障率v. 改善使用者/操作者的舒适程度D. 从事人因工程工作的基本观念与态度i. 为使用者着想（以客为尊
