企业成功管理的利器——目标管理与绩效考核(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上企业成功管理的利器目标管理与绩效考核 远博顾问公司高级顾问 曹海良最近,远博顾问公司举办了一个关于“目标管理和绩效考核”的专题讲座,吸引了来自国内外几十家企业的中高级管理人员。讲座讨论异常热烈,表现出对这一专题的浓厚兴趣。确实,目标管理这种先进的管理模式自从40年前被管理大师德鲁克提出来,在80年代席卷西方跨国公司,为西方跨国公司全球化竞争优势的建立起着关键性作用。根据讲座上学员关注的焦点问题,下面的文章以问答的形式系统性介绍目标管理与绩效考核的管理思想,管理流程及操作技巧。Q1:“目标管理”是管理大师德鲁克发明的吗?AS:目标管理是德鲁克在60年代提出来的,但实际上,目标管理的哲学思想的提出要比德鲁克早得多。在30年代,有一个著名的管理学实验,霍桑实验。管理专家为了探索员工生产率提高的影响因素,做了大量的实验。最初专家们把影响因素界定在“科学管理”的因素上,比如工作条件、环境、计件工资等,但都被逐一排除,最后通过对参加实验员工的访谈中发现员工认为她们参与了一项重要的工作,而这项工作

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