精选优质文档-倾情为你奉上1 概述1.1 目标供应商管理流程目标： 确保服务供应商能够提供高质量的服务，对服务供应商的服务提供过程进行监控管理。供应商管理流程主要步骤包括： 供应商合同签订；供应商服务提供的监测与控制；供应商服务成果评审。1.2 范围1.2.1 流程适用范围 本流程适用于公司（以下简称“公司”）相关各部门。1.2.2 流程管理范围 供应商； 分包商。3 角色和职责供应商管理流程涉及的角色包括：供应商管理流程负责人、供应商经理、供应商管理员等。供应商管理流程负责人和供应商经理可以由同一人担任。各角色职责如下：3.1 供应商管理流程负责人 供应商管理流程负责人从宏观上对流程运行情况进行监控，确保供应商管理流程在各部门间被正确的执行。当流程不能够适应公司实际情况时，流程负责人必须启动分析研究，找到解决方案并进行改进，实现流程的稳定运行和可持续提高。具体职责包括：1） 确定供应商管理流程的衡量指标；2） 确保供应商管理流程能够取得管理层的参与和支持；3） 确保供应商管
