供应商索赔流程(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上文件名称：供应商索赔流程文件编号：版 本：V1.0文 件 履 历版 次修订内容及项号修订人修订日期V1.0 2009-6-30制作审核批准受控号签名1 目的为加强对供应商的规范化管理，明确部门责任，减少公司损失。2 适用范围适用于因供应商的来料或设备等出现质量问题，以及因供应商来料问题停线而导致公司利益受损的所有直接或间接部门。3 职责3.1 品质部负责从物料整体质量的合格与否上作出判断，并给出意见。3.2 工程部从对物料的生产可行性及技术上给出意见。3.3 生产管理部、采购部从对物料采购的影响及对生产计划的安排的影响来考虑并给出意见。3.4销售计划部从市场及客户角度的影响等方面来考虑并给出意见。4 定义无 5 工作程序5.1 索赔发生的条件5.1.1 品质部 IQC课在进行来料检验过程中出现有以下三种情况之一时：a) 需进行来料选别或加工。b) 超差接收。c) 因来料不合