供应商过程管理范本(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上供应商过程管理范本 广东鸿图过程管理中的优点概述广东鸿图在DCEC的质量表现，处理客户的抱怨及其现场过程管理做的令客户比较满意，主要表现在以下方面（将以图片进行展示）： 1、能快速响应和处理客户的抱怨，鸿图有相关的程序文件进行支持。 2、工艺文件齐全并图示化，悬挂或张贴于操作工看见的地方，能有效指导员工的操作。 3、模具的预防性维护和保养到位，并严格执行规程说明。 4、员工自检并记录相关的质量问题。 5、对每个零件缺陷进行质量缺陷分类统计，给改进效果提供有效的证据。 6、团队合作，执行力强。 7、现场整洁，物流通畅，5S做的相当不错。 一、处理客户抱怨关于处理客户抱怨的程序问题的流程和有效期限满足客户要求；能及时处理客户现场发生的质量问题，内部快速响应找出根本原因和纠正措施；公司执行力强，能把措施很快实施到位。