精选优质文档-倾情为你奉上第一讲：供应链是什么？1、 供应链定义？与董千里和乔普拉定义的区别？ 定义：供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 （1）供应链由直接或间接地履行顾客需求的各方组成，不仅包括制造商和供应商，而且包括运输商、仓储商、零售商，甚至包括顾客本身。在每一个组织中，供应链包括接收并满足顾客需求的全部功能。（乔普拉）（2）供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。（董千里）2、 供应链的主要目的 目的：为了满足顾客的需求，并在满足顾客需求的过程中为自己创造利润。3、 一个供应链是否包含所有的环节，并画图举例（沃尔玛 DELL） 一个供应链并不一定包含所有的环节（制造商、分销商、原料供应商、零售商），恰当的供应链设计不仅取决于客户的需要，而且取决于各环节所起的作用。
