初级质量工程师考前习题及答案(共5页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上2010初级质量工程师考试质量专业基础理论考前习题及答案11、()就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 A.检验 B.验证 C.鉴别 D.检测 标准答案：a 2、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意;充足时，顾客满意。越不充足，越不满意;越充足，越满意。这反映了()。 A.理所当然质量 B.一元质量 C.多元质量 D.魅力质量 标准答案：b 3、对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层()。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一般管理者 标准答案：b 4、过程监视是经常采用的一种有效的()方式。 A.质量检验 B.质量控制 C.质量改进 D.质量策划 标准答案：b 5、全面质量管理的思想是以()为中心，以全员参与为基础。 A.全员参与 B.质量 C.顾客 D.过程 标准答案：b 2010初级质量工程师考试质量专业基础