前台交接(培训资料)(共7页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上前台工作培训资料一、每天要做的事项:1、早上上班第一时间去广场岗位拿钥匙开管理处大门。2、业户过来办理门禁卡或停车卡第一时间核实业主身份,核实有无欠费,业主领取门禁卡需签名确认,当天将卡办理出去的数量第一时间登记在前台电脑建的文件夹“前台门禁卡、远程卡、可视对讲领用及发放情况登记”里;(注:前台门禁卡若没有了。找人事领取,做好登记。);4、业主过来管理处申请住宅装修,先核实业主身份,核实有无欠费,让业主和装修负责人一起来管理处填写装修申请表。装修申请必备的资料有:若是自装则要提供业主身份证复印件、装修负责人的身份证复印件、电工操作证复印件、业主房产证复印件、填写的申请项目对应的图纸;若是业主请的装修公司除提供上述资料外还要另外提供装修公司营业执照复印件加盖公章、公司资质证明复印件加盖公章。所有资料必须齐全才能跟装修申请表一起交领导审批。审批好之后通知业主过来交装修押金2000元和垃圾清运费(12元)以及拆墙费(20元)(若不拆墙则不需要交),如果是请的装修公司,装修押金2000则由装修公司交!还有办理装修过程中管理处前

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