南洋国际大酒店保安部规章制度及服务流程(共30页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上保安部制度保安部概述保安部是饭店经营管理中的一个重要部门。它的主要职能是:在总经理的领导下,切实贯彻公司的安保精神,做好酒店的安全保卫及相关的服务工作,配合公安、消防等经理部门抓好酒店的治安及消防安全工作,确保酒店客人在酒店的人身及财产安全,确保酒店员工在酒店的人身及财产安全,确保酒店的财产安全和经营秩序的不受非法干扰。保安部实行经理负责制,由保安部经理负责保安部的日常工作管理和安排,保安部经理直接向总经理副总经理负责并汇报工作。酒店保安部具体工作包括:车场管理(含车场对客服务)、消防管理、治安管理、外保(酒店外围财产保卫)、内保(酒店内财产保卫)、经营秩序的维护等。保安部既是一个安全保卫部门,同时也是一个对客服务部门,在积极做好酒店区域内的安全防范工作,维护饭店内部的治安秩序,坚持“让客人完全满意”服务宗旨,保持良好的经营管理秩序。具体的工作任务是:经常开展以四防(防火、防盗、防破坏和防治安灾害事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高全体员工遵纪守法观念和安全防范意识;直接参与饭店群众性治安、消防组的领导,建立和健全酒店

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