精选优质文档-倾情为你奉上品质管理基础知识 一 名词解释1) 品质:一项产品或一项服务的特征和特性的总和,必须满足顾客需求和法律、法规的相关要求。2) 计量型:以测量的方式得出来的数值,称为计量型.如:长度,重量等.3) 计数型:以点数的方工得出来的数值,称为计数型.如:个数,点数等.4) 批量:检验批中所包含的单位个数.5) 样本:从批量中抽取一个或一个以上的产品组成的单位个数,用“n”表示.6) 批:在相同条件下,具有相同来源的同一规格的产品,用“N”表示.7) 随机抽样:在概率相等的条件下进行抽样.8) 基准:为计算或参考为目的,假设一实体上的点、线、平面等是精确的，并将其作为检验的依据。9) 公差：某一特定尺寸可变移的总量，即上下限（最大值和最小值）之间的差数总和。10） 变差：过程的单个输出之间不可避免的差别。变差的原因可分为二类普通原因和特殊原因。11） 统计控制：描述一个过程的状态，这个过程中所有特殊原因的变差都已排除,并且仅存在普通原
