售后服务文员岗位职责描述(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上Q/TB佛山市南海力丰机床有限公司企业标准Q/TB 工 011 0012012售后服务文员岗位说明书2015 - 07 - 15发布2015 - 08 - 15实施佛山市南海力丰机床有限公司发布专心-专注-专业前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由佛山市南海力丰机床有限公司提出提出。本标准由佛山市南海力丰机床有限公司标准化管理委员会办公室起草并归口。本标准主要起草人：何传怀本标准批准发布人：本标准2015年7月15日首次发布。售后服务文员岗位说明书范围本标准规定了售后服务文员的岗位资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。本标准适用于售后服务文员的岗位和对该岗位的检查与考核。岗位基本资格要 求文化专业跟单、机械等相关专业，中专以上学历职业资格熟悉售后服务流程、生产相关流程，了解机械产品流程和相关技术知识熟练应用各种办公软件工作经历