城市酒店餐饮部服务员日工作流程(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上餐饮部服务员日工作流程一、岗前要求(一)早餐不允许吃有异味的食物,例如葱、蒜、烟、酒等。(二)到考勤室打指纹卡后进岗。注意:必须穿工装打卡,不准着便装打卡,不准穿便装进岗。(三)仪容仪表达到标准。(四)自检“三宝”,笔、开瓶启、打火机。要求:笔是否能写出字迹,打火机是否好用并调整好火苗。二、 11:30早例会准时到岗参加早会,认真听取上级领导的工作安排及注意事项。三、 13:00之前午市餐前准备(一)早会结束后,到达本人工作区域做餐前准备工作1将暖水瓶注满开水,保证温度并将暖瓶壁擦干打亮。2擦拭墙壁、木线及家具(备餐柜、衣架、消毒柜等)部位的灰尘。3添加低值易耗品(酱、醋、茶叶、打包袋、牙签等),按各区域标准放入备餐柜。4散台擦拭台面的灰尘,包房检查摆台及餐具卫生情况513:00自检仪容仪表。发现蚊蝇及时消灭。了解:当日沽清与急推,本餐位订台情况。613:00上级检查,发现不足立即改正及处罚。四、午市开餐服务流程(一)13:00在指定区域站位站位标准:女

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