精选优质文档-倾情为你奉上大学生对生鲜电商类APP满意度影响因素调查报告 摘要：随着互联网的快速发展，人们的生活方式发生了很大的变化，其中生鲜电商类APP的兴起给人们提供了很多的便利，人们足不出户就可以购买到生鲜类的产品。本文通过整理生鲜电商类APP满意度影响因素的相关研究，将文献分析法、电话访谈法、问卷调查法等理论与方法与生鲜电商类APP的消费者满意度表现指标相结合，总结归纳出了其影响因素并整理出了调查结果。 关键词：生鲜电商；互联网；物流；供应链 生鲜电商作为电商的细分行业，2017年发展势头良好呈现出稳健增长的趋势。随着生鲜电商话题的火热，各家生鲜电商APP及平台都开始了探索和布局。无论资本还是消费者层面，生鲜电商似乎迎来了发展的黄金季节。在市场增长如此迅速的背景下，越来越多的创业者和行业巨头加入生鲜电商战场，同时我们看到，移动生鲜电商平台大多发力生态流量建设，扩展消费场景和流量人口。生鲜电商APP消费者行为特点发生较大变化，电商购买人口呈现多元化、碎片化的趋势，生鲜电商独立APP消费者有了更多的选择，生鲜电商消费受到时间、地点、流量人口
