导医工作流程及职责(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 导医工作流程及职责开诊前:1、 晨会:每日7:50召开晨会,按身高顺序排队,互相检查衣、帽、鞋整洁后,双手交叉握在前面,面带微笑站立。2、 晨会结束后,立即进入各自岗位,根据天气和室内光线强弱,温度等变化,选择性开启照明灯、电视机电源开关、开启导医台电脑、整理导诊统计表及病历等。3、 检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理污垢。4、开饮水机电源,准备水杯,清洁饮水机水槽、机身、保证饮用水供应。5、 开启电视机电源,取出电视遥控器,调节电视机音量到14。6、对照医生值班表,掌握当天值班医生名单,以做到准确分诊。7、在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对病情较重者应妥善安排。开诊后:1、导诊岗位设置:门诊大厅导医设四人,分早班(8:00-16:00)、正班,相互衔接配合。二人在导医台后坐姿服务,二人到门口站立服务。没有患者前来时,要巡回服务,但注意力不能完全离开导医台。遇有电话或新患者,应迅速返回导医台。 2、患者来到

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