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精选优质文档-倾情为你奉上超级导购员锻造公司企业文化： 核心价值观：诚信、共赢、服务、专业、高效。晨会口号：12、123、12。好，很好，*好。课程收益：1、 修炼积极上进的良好心态，更好投入工作2、 全心维护顾客资源，留着顾客3、 找到顾客的需求店、与顾客快速建立信赖感4、 新颖的店内陈列设计方式，留住顾客5、 关键时刻促成成交一、 超级导购心态修炼与角色认识1、 优秀的导购员要有老板心态站在经营者得角度思考问题；做好导购才能当好老板。2、 消极的打工心态不可取吃亏是福，学会多干工作、会干工作、巧干工作3、 机会留给有准备的人有目标，才更快乐有责任，才有价值（勇于承担）有包容，才有人脉（金无赤足、人无完人）有学习，才有未来（不断从失败总结经营） 健康心态是固定资产，人脉是存折二、 导购员导什么l 导感情导购不是贩卖产品，而是贩卖情感信任1、 不能瞧不起顾客2、 不能抱怨与责怪顾客3、 不能说实话l 导专业1、 形象专业l 导