精选优质文档-倾情为你奉上培训流程（此流程重点是封闭式培训流程）一、培训任务的下达（1） 、培训任务下达的形式。1、受邀：受集团某中心或项目公司的邀请而出现的培训任务2、上级安排：由集团决策程领导安排的培训任务3、主动申请：由培训部主动向领导申请的为解决集团或项目公司的工作人员某些问题的培训任务（2） 、培训任务的性质：1、内训：由集团或项目公司培训部讲师执行的培训任务，以内部讲师为主导。2、外训：由外部培训机构或培训讲师执行的培训任务，以外部讲师为主导。3、内外训结合：由集团或项目公司培训部讲师与外部培训机构或培训讲师共同执行的培训任务，以内部讲师为主导。二、培训需求调查：（1） 、调查目的详细了解受训人员整体存在的问题及亟需改善的方面，为制定培训方案，提供依据。（2） 、调查方法1、 调查问卷：设计一套符合公司发展状况及方向的问卷，以网络、电话、实地发放的形式进行。2、 面对面关键访问：以聊天的形式，以已拟好的问卷进行控制，并察言观色。3、 座谈会：将受训人员的骨干集中在一起进行培训内容的讨论。
