市场部话术(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 第一通电话 声音要有激情 感染力目的：1与客户建立良好的关系，深入发掘客户的信息（包括常用联系方式、 工作、资金量大小、目前投资品种、盈亏情况等等） 2让客户认识到生活就是一种投资，投资在现今社会的必要性。 3结合黄金白银市场的前景让客户认可黄金白银投资是最佳品种。 4让客户分层次的了解我们的产品以便之后的跟踪。 *你好，我是易昊大通金行品牌调研部的*.我们公司在做一份关于生活与投资的市场调研，根据目前市场的投资情况，调研后可以给你一些小的建议。咨询一点问题（问题可以从我们日常的生活，工作中切入，主要从客户回答的问题，和不经意的交谈之中找到客户的投资产品，加以确认引导，刺激客户的投资欲望，让客户意识到投资的必要性。以下举了几个例子，可以参考使用，也可自由发挥。）（如果客户拒绝，消除客户的戒备心）：放心，我们问的都是很简单的，不会占用你太长的时间也不会涉及你的隐私哦。问题一：当下理财的