建材商场通用商业运营管理架构、职责(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上商业运营管理制度暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度拟 定 人王宁审 核 人签 发 人拟定日期2013审核日期签发日期目 录第四章：管理制度【1】商户管理制度【2】环境卫生管理制度【3】安全管理制度【4】自营管理制度第五章：管理表格（附件）第一章 前 言第一部分 商业运营概述商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。细致性指营运的很多工作是非常烦琐细致的小事，而又非常重要，并且这些工作又须立即处理。标准性是指营运的流程与规范是要严格执行的，不论谁来做，在哪里完成，都一样执行公司的营运标准。效率性是指营运工作完成要高效率，一方面营运工