1、第 1 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。互动业务平台规划与建设多业务支持 ,开放式架构 ,快速响应新业务第 2 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。议题r 互 动业务发 展的 驱动 力r 互 动业务 特征分析r 互 动业务 价 值链 分析r 互 动业务 平台建 设r 互 动业务总 体架构第 3 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。互 动业务驱动 力第 4 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。驱使互动电视业务发展的推动力需要紧紧围绕运营商发展战略互联网技术：基于互联网的应用软件开发，提供和服务基于 “ 包
2、 ” 的数据传输双向网络接入：通过双向网络改造，为用户提供上传通道，完成交互业务新的价值链：出现新的角色以及新的关系，诸如内容提供，第三方应用和接入服务等等个性化的应用：用户需要为其度身定制的客户化的应用广电运营商与内容、服务提供商等第三方携手创建新的产业价值链，利用数字化、双向化的广播和网络技术给用户带来个性化、交互式的业务体验，技术、价值链、用户需求都需要紧紧围绕运营商的发展战略，才能真正成为业务发展的推动力。第 5 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。互 动业务 特征分析第 6 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。交互业务产品特征的变化目前 产
3、品特征 交互业务 产品特征产品开发 专有化、私有化，缺乏开放性开放标准，降低开发门槛核心价值 网络传输 内容及服务个性化 基本没有 个性差异明显业务数量 数量少 数量丰富客户群 单一产品客户群 单一产品客户群被不断细分利润分配 运营商占主角 运营商与 SP/CP共同瓜分市场分额1. 业务开放性的重要性已经为运营商所认识，传统的业务开发以及中间件等方式无法引入更多的合作伙伴，除了开放之外还需要考虑合作伙伴进入的技术门槛2. 引入合作伙伴需要考虑第三方产品的管理、产品生命周期的管理、对帐结算的管理3. 业务数量将大大丰富，要求能够快速响应新业务的上线、降低支撑新业务的成本4. 支撑平台需要支持价值
4、链的变化关键点：第 7 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。多数广电 VOD业务管理现状及已上线双向业务存在的问题由于缺乏整体规划，仍在重复电信业务发展过程中的垂直架构如图：垂直架构带来的接口膨胀，重复建设第 8 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。1. 因为最早建设了 vod交互业务，其他业务的入口都只好通过简单链接挂在 vod页面上，缺乏对业务的管理；2. 每个业务系统单独完成用户的认证，导致用户使用遥控器频繁输入用户名密码，体验差3. 各个业务包含自己的业务认证、计费等功能，重复建设，信息分散，形成孤岛4. 各个系统均直接连接运营支撑系统，接口
5、各异，严重影响运营支撑系统稳定性5. 由于架构复杂，无法快速将新的应用转化为新业务，一个简单业务上线长达数月时间6. 对于开放性考虑不足交互业务案例分析发现的问题深层原因分析1. 缺乏对交互业务整体规划导致建设 VOD业务时采用了垂直架构。2. 没有建设单点登陆系统来集成各个业务3. 没有建设交互业务门户系统来统一完成业务发现、业务导航4. 需要统一接口来完成对多业务的支撑目标系统需求1.采用扁平化架构取代垂直架构2.统一完成用户的认证，采用单点登陆系统集成不同业务系统，建立用户、运营商、 CP/SP之间的信任关系3.统一完成用户的订购、退订和订购关系验证，提供统一的接口给各个业务系统4.建设统一的交互业务门户系统，并于业务管理系统一起完成业务的发现、导航5.统一管理订购关系，统一管理自有产品和第三方产品6.多业务支撑、开放式架构、快速响应新业务第 9 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。用门户系统、单点登录和交互业务管理平台整合交互业务架构使用门户系统、交互业务管理系统整合业务架构第 10 页机密文件，仅供内部使用。 第 页机密文件，仅供内部使用。互 动业务 价 值链 归纳
