精选优质文档-倾情为你奉上收银作业管理办法第一章 总则收银作业是卖场应运中重要的一环，收银员的言行举止都代表着企业的形象，为了维护卖场的正常经营秩序，规范收银作业，提高服务质量，特制定以下管理办法。第二章 收银排班安排收银员应严格遵守公司的作息制度，门店的营业时间从8：0021：30。收银员上班时间为7：5021：30。在法定的节假日或特定的促销日，公司将会在排班上做一些更动与调整。第三章 收银工作流程安排 收银员的工作范围除了为顾客结帐外，还应随时听从课长和值班经理的安排，机动支援其他部门的工作。一、基本时间流程7：25 7：50 门店晨会7：50 8：00营业前准备工作8：0020：50 营业中21：4022：00 交付营业款22：10 总结会二、基本工作流程（一）营业前1、服装仪容的检查。包括工装是否整洁并且合乎规定，是否佩戴胸卡，发型、仪容是否清爽整洁。2、清洁整理收银作业区。包括：收银台、收银机、收银台四周的地板、垃圾桶、购物车、篮放置处等。
