旗舰店岗位职责与绩效目标(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 行动咖啡旗舰店岗位职责与绩效目标一、旗舰店店长岗位职责与目标考核 （一） 旗舰店店长岗位职责岗位职责旗舰店店长所属部门营运部编 号直属上级营运经理直属下级领班晋升方向所处管理位置接待员营运经理行动咖啡旗舰店店长领班接待员职责概述在营运部经理的领导下，全面负责旗舰店的日常经营活动，领导员工为客人提供优质的服务，努力创造最大的利益职责职责细分职责类别1. 参与制定旗舰店经营规划与规范文件（1） 在营运部经理的指导下，制订旗舰店的短期经营计划周期性（2） 建立健全旗舰店的工作流程和服务标准，并监督执行情况日常性（3） 参与营运经理召开的例会，并提出有助于提高本部门经营效益的合理化建议周期性2. 旗舰店日常经营管理（1） 带领员工按照经营计划完成经营目标日常性（2） 检查服务规范、员工纪律等规章制度的落实情况日常性（3） 负责旗舰店人员的组织和调配，并督导其日常工作日常性（4