服务顾问交车结算业务服务流程和工(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上交车/结算业务流程图责任岗位流程描述备注班组长班组长班组长、检查员或专职送车司机洗车工班组长、检查员或专职送车司机服务顾问服务顾问服务顾问车辆清洗将车辆交给服务顾问客户是否需要洗车?是否服务顾问联络客户取下车辆护具通过完工审查专人送车到洗车工位陪同客户验车,通过否?否返工是根据派工单标注进行对不需要免费清洗的车辆,由服务顾问当这客户的面进行简单清洁。责任岗位/单位流程描述备注服务顾问服务顾问服务顾问服务顾问服务顾问服务顾问

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