某酒店绩效考核体系(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上某酒店绩效考核体系目录第一章 绩效考核管理制度第二章 绩效考核与绩效管理的培训第三章 奖惩制度第一章 绩效考核管理制度一、考核目的 1、以业绩为导向，促使员工行动与酒店整体发展战略目标相一致，保证酒店经营利润总体目标的实现。 2、公正地评价员工的工作业绩，鞭策和激励员工，帮助员工提升工作绩效与工作能力。 3、通过绩效考核提高过程管理控制能力，提升管理水平。 4、促进管理者与员工之间的交流与沟通，增强企业凝聚力。二、绩效考核工资的确定1、管理人员（各部领班、主管、经理、总监）工资额的10%30%作为绩效考核工资；2、员工绩效考核工资额度待定。3、具体明细见工资方案。三、绩效考核的原则1、奖优惩劣，公平公正；2、考评人员实事求是地对下属进行考核评估，不得粗评、滥评。四、绩效考核对象本制度适用于酒店所有领班级以上员工（特殊岗位人员的考