精选优质文档-倾情为你奉上水冲公厕服务管理质量标准及检查奖惩措施（一）卫生保洁标准：1.按照公共公厕开放时间实行保洁，随脏随保。2.内部墙面、顶棚、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。3.蹲位整洁，大便槽内无积存物，小便池内无水锈、尿垢、污物，沟槽无积粪、无尿垢，纸篓不满溢。公厕内暴露管道外部每周擦拭一次。4.内外部照明灯具、标志、洗手器具、冲水设备等无积灰、积水、污物。5.外墙面、屋顶及公共公厕周边3米范围内，无私搭乱建，无杂物。6、定时消毒、除臭，保持通风良好。 7.定时喷洒灭蚊蝇药物。8.管理间物品及保洁工具应摆放有序，干净整洁。9.清扫保洁时应设置提示标志；冬季保洁时地面不结冰。 (二).服务管理标准：1.开放时间：全天24小时免费开放。2.每座公厕每天上午8：00-12：00、下午14：00-18：00必须要有一名保洁员在岗值班，在岗人员必须着物业公司标志服。3.确保节假日、公休日公厕正常开放使用。4.公厕免费开放使用。但根据使用人员的需求，可出售卫生纸或卫生用品
