汽车4S店信息化解决方案(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上汽车4S店信息化解决方案中国移动通信集团山西有限公司2013年4月目 录一、汽车4S店市场介绍汽车4S店是集“整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈”四位一体的服务模式，各汽车品牌为提高自己的品牌形象、向客户提供更方便的服务，将销售、维修、配件整合到一起，形成了立体垂直的服务模式。二、汽车4S店需求分析随着国民经济的发展和社会的不断进步，我国的综合国力日益增强，人民的生活水平逐步提高。当满足了基本的生活需求之后，汽车作为代步工具已经成为全民的必需品。以此汽车4S店在全国各地设立的越来越多。汽车4S店的需求主要包括基础通信、办公管理、营销服务及生产管理四方面。2.1基础通信需求：本地及长途通信量大，移动性强。汽车品牌4S遍布全国各地，员工之间因业务需求通信量较多，需要价格便宜的通信方式。2.2办公管理