精选优质文档-倾情为你奉上新建民营医院管理运营医院经营作为服务业务推广和促进的重中之重,有着举足轻重的作用。因此本文从战 略性角度对“医院”的运营作全面建议。一、 内部管理 “医院”面向市场,就要按市场规律办事。市场需要严格管理,管理不仅是过程,更是 目标达成的先决条件。 这主要包括: 这主要包括:1、 “医院”管理理念的确定,主要包括:(1)“医院”经营定位;(2)“医院”经营理念;(3)基本形象礼仪;(4)行为规范如导医台行为规范2、 医院原有资料整理、提炼与应用;主要包括:(1)“医院”整体实力的整合及提炼;(2)各科室医疗特色的整合及提炼;(3)医疗针对症的宣传资料的整合及提炼;(4)内外宣传材料的整理及应用。3、医院内部发展规划、制度拟订、行为规范、作业流程规范;4、整理和编制管理、技术和商务文件资料,需要印制的进行设计印制;5、设计和制作业务配套资料(医院标志、名片、信封、信纸、资料夹、胸牌、小礼品 等);6、 服务宣传用品的配套完善。二、 经营定位的方法 定位的总类和方法有很多种,但适宜“医院”