精选优质文档-倾情为你奉上流程体系之风险与效率的平衡撰稿人:高轶(赛普咨询) 在项目流程体系咨询过程中,我们经常会发现一种现象,即客户在实际工作中很难很好的把握控制风险与提高效率之间的平衡。不是因为为提高效率而放大了经营风险,就是因为严控风险而降低了工作效率,而且上述两种情况还会呈现出阶段性反复的特点。那么,企业在经营过程中到底是应该追求风险控制,还是追求提高效率,两者之间究竟应该达成怎样一种平衡,本文将从以下几个方面进行一些研究,仅供各位同事探讨。一、风险、效率与房地产开发价值链的关系 根据房地产开发价值链,越靠近价值链前端的工作,其经营操作风险越大,工作附加值越高,如投资策划、项目论证、定位策划和产品设计等。在这些环节的工作中都可以体现出一些共同的工作特点,如高层决策、多专业参与、不确定因素多等。基于上述原因,我们应在此类流程体系设计时重点关注风险控制,可以适当牺牲一些工作效率。反之,在价值链末端的工作,如销售、客服和物业等,则应以提高效率为主,可适当减少一些风险控制的环节,更多的以抽检、备案等工作方式做为