精选优质文档-倾情为你奉上BPG定义：一、治理，是一种管理的机制，指一些目标、原则、组织结构图，这些定义了“谁能做出哪些决策”，这个机制中还包括一些政策和规则，他们定义或限制了经理人们能做什么。二、有效的BPM治理的最终产出就是对一套流程（以及子流程）能够开展前瞻性地、有效能地管理和持续改进，这样组织才可以通过这些流程把价值传递给它的客户和其他利益相关者。BPM治理的5个要素：1、测量（measurement）：这是最基础的。如果不对流程测量、并根据测量结果做出反应，那么就谈不上开展。如果对流程测量指标和方法没有共识，那么流程管理的治理也是没有意义的。2、所有权（ownership）：从高一级别的流程，到更低级别的流程，都有其所有者OWNER，直至这个流程已经是部门内的流程。对OWNER有很多称谓如：coordinator、sponsor、manager、steward、 guardian 、supervisor、controller、director、 custodian、principal等。3、当责（accountability
