浴场管理方案(全套)(共63页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 【 浴 场 员 工 手 册 】员工的录用员工的管理员工的培训员工的配发员工的奖励员工的处罚员工的权利员工的义务员工的仪容仪表员工的工作态度员工的礼貌礼节员工的基本纪律 关 于 公 司xxx商务浴场是由XXX实业发展有限公司投资兴建的高档洗浴休闲场所,它拥有优越的地理环境,高雅的内部装饰,一流的洁身和保健设施,舒适的休闲休息环境,集多种洗浴文化和保健休闲功能于一身,具有XXX市目前“规模最大,档次最高,服务最好”的绝对市场优势,深得广大消费者的青眯,堪领济宁保健洗浴和休闲娱乐行业之风骚。公司的经营宗旨:“宾客至上,服务第一。”公司的企业文化核心:“先做人,后做事,做好人,做成事。” 公司的经营理念:“我们在为宾客提供物质相符的物质享受的同时,重视环境氛围和精神产品的价值,愿以优质的微笑服务去极力满足宾客的心理需求。”公司的经营目标:“力争达到五星级服务水平,把洗浴做成服务行业中最优秀的品牌。”公司对员工的态度:“

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