精选优质文档-倾情为你奉上 物业公司经营管理绩效评估办法一、目的建立中建物业统一、规范的经营管理绩效评估办法，以公正、系统、全面的衡量物业公司经营、管理的绩效。二、职责1.集团物业管理部负责本评估办法的编制、修改及发布。2.地部总部由人力资源部牵头、人力资源部、物业管理部、财务管理部、办公室等相关部门共同配合，对物业公司经营管理绩效进行综合评估。3.地产项目公司负责配合总部完成各项目物业管理中心品质管理的现场检查与考核。三、评估指标与权重1.本评估办法系统性地概括了物业公司经营管理的活动范围，从经济效益、社会效益、客户满意、品质管理、团队建设五个方面进行评估。2.根据企业发展目标，结合物业公司管理现状.依据中建物业服务内容与标准，设定评估量化指标，由专业评估部门按评估办法进行系统评估。3.评估内容、评估指标及权重见下表序 号评估内容（一级指标）评估内容概括性描述 评估指标 （ 二、三级指标）所占权重评估部门1经济效益考核物业公司获利能力、经营能力管理能力（由5个二级指标
